公益广告关注的是人们的良知，把社会责任置于首位，能体现企业对社会的关注，体现企业的爱心和人情味，赢得更多的情感分，从而树立起值得公众信赖的良好形象。
企业正是通过公益广告表达他们对社会的真诚，一方面可以服务于社会，一方面可以提升企业在消费者心目中的形象，从而使消费者对企业的信任转为对企业产品的信任，成为企业产品的忠实消费者。
另外，公益广告本身虽然不会给企业带来直接的利润，但是，它塑造出的良好的企业形象，带来的潜在利润是不可估量的，这是企业形象带来的价值，也可以说是企业通过公益广告缩短了企业与公众的距离，赢得公众的信赖而带来的间接价值。企业正是利用这一切入点来塑
造企业形象，一旦企业的良好形象深入到广大消费者心目中，企业将会立于不败之地。
企业可以把公益广告当作商业宣传的辅助手段，它是企业塑造自身形象的最佳切入点之一。
如企业能在宣传推广阶段与产品广告配合播出做到产品推荐的同时，不忽视企业形象的塑造与维护，这不仅能增大企业在媒体上的曝光率，提高企业的知名度，更能拉近企业与消费者之间的距离和沟通情感，从侧面达到建立忠诚的效果，并提升美誉度。而且公益广告的恰当使用反过来会增强商业广告的效果，使商业广告的宣传更为饱满也更为有力，这也有利于达到最佳的广告效果。
从公益广告自身来说，公益广告具有创意为先、短小精悍、低成本制作、大量播出的特点，它的涉及面十分广泛，可以表现商业广告无法涉及的各种问题。正因为如此，它可以根据企业不同时期的宣传重点，要求制定相应的公益广告内容，配合企业其他宣传，使企业形象更加丰满、立体、真实，这样既能为企业节约有限的广告资金，又能保持强大的出镜率，提高企业的知名度与美誉度，塑造出企业的一贯关心公益的良好形象。当然，“力的作用是相互的”，企业在获得强大的经济力量时不忘投身于公益事业，制作公益广告，为公益广告的良性运作提供资金上的支持与保障，给公益广告的发展注入血液，保证了公益广告的发展，使其更具有生机和活力。
总体上说，企业主要是通过公益广告塑造出为老百姓所信赖的、能实现企业可持续发展的良好企业形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。