商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。

特许经营法律关系是特许人授权被特许人使用特许人的品牌、商标、专有技术、商业模式和运营体系，在特定区域和时间内经营相同业务，被特许人向特许人支付特许经营费，约定前述权利义务的合同即为特许经营合同。特许经营关系的最大特征是特许人授权被特许人“复制”特许人的成功商业模式，以换取费用和严格遵守运营规则，同时特许人对被特许人提供品牌、支持和持续指导。

特许经营合同纠纷，是指特许人将其拥有的经营资源许可被特许人使用，被特许人按照合同约定开展经营，并向特许人支付特许经营费用等引起的纠纷。特许经营合同纠纷具有知识产权合同纠纷的性质。