索尼XDCAM专业蓝光光盘作为广播电视行业广为使用的存储介质，自推出以来一直备受用户们的喜爱，也一直在节目生产的第一线持续发光发热。

对于专业产品服务而言，购买后持续性的产品支持和产品的前期设计同样为我们所重视。但由于专业硬件产品的驱动原理局限性，不可避免地会出现由于所连接的工作站（电脑）操作系统更新后，操作系统与驱动程序产生代际上的适配冲突。

近日，微软（Microsoft）发布了其Windows 11*操作系统的重要升级补丁，编号KB5022913，其又被称为“Moment 2”。

但索尼工程师发现，如若索尼专业蓝光驱动器PDW-U4和PDW-U2的用户，在其所用于文件拷贝的Windows 11系统安装KB5022913或KB5023706更新后升级为被称为“Moment 2”的操作系统版本后，会引发在使用Windows资源管理器进行文件拷贝过程发生失败的问题。

我们在此建议所有目前正于Windows 11操作系统环境下使用PDW-U4及PDW-U2的用户，请暂缓使用编号为KB5022913和KB5023706的升级包将您的Windows 11操作系统升级到“Moment 2”版本，并等待我们进一步的通知消息。

对于正在使用Windows 11操作系统，并已经安装了以上提及的两个升级的PDW-U4和PDW-U2用户，目前可通过Catalyst Browse进行文件拷贝的动作。

Catalyst Browse为索尼推出的一款功能强大的免费素材管理软件。

Catalyst Browse V2023.1 Mac版

https://pro.sony.com.cn/cn/softDownload/camcorders/CatalystBrowse_2023.1_Suite.dmg

Catalyst Browse V2023.1 Windows版

https://pro.sony.com.cn/cn/softDownload/camcorders/CatalystBrowse_2023.1_Suite.exe

索尼工程师目前正在与微软的技术团队密切沟通此事件的详细细节，并拟定相应的后续解决方案，恳请各位用户静候。

最后，让我们再来向各位介绍一下在此次事件中受到影响的索尼专业蓝光驱动器PDW-U4。

PDW-U4是索尼于2021年1月推出的一款专业的便携式蓝光驱动器，作为PDW-U1及PDW-U2的后继产品，其可为用户提供在PC或MAC工作站上进行媒体文件浏览，以及通过非线性编辑系统读取、写入媒体内容的能力。

PDW-U4可支持从单层至四层在内的XDCAM 专业蓝光光盘介质。在搭配四层蓝光光盘进行一次写入动作时，可最高写入高达128GB的数据容量。

与PDW-U2相比，PDW-U4可直接通过USB Type-C（20V 3A，60W以上供电功率）实现仅通过一根线缆供电及高速传输数据的能力，无需外接任何额外的供电设备。

PDW-U4目前被广泛应用于专业广播电视单位、媒体机构的内容制作、播出流程，以及媒体资产管理等工作中。相信在索尼工程师和微软团队的共同努力下，能够尽快修正问题，继续为客户提供更为便捷的使用体验。

【PDW-U4用于山西广播电视台后期机房】

* Windows为Microsoft公司的注册商标