电商直播再出发:直播间不完全改造指南之明星直播间

4月8日 16:03

在 2021 年即将结束的时候,如日中天的电商直播行业迎来了转折点。

正如 4 年前没有人预料到电商直播这颗火种能如此燎原一样,4 年后它被当头浇了一盘冷水也出乎所有人预料。经过了多年的快速迭代,已经深深影响了生产模式、推广模式、销售模式和消费习惯的电商直播,依旧展现着顽强的生命力。


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技术,是电商直播的基建


当初直播兴起的很重要的一个因素是 4G 网络和手机这两个技术的并行进步:更快的移动网络、更便宜的 4G 资费让观看端有更好的体验;更高像素的摄像头让直播有更好的画质,更大的手机屏幕也促使主播们想尽办法提高画质。有了这些基础,电商平台再将购物和直播功能打通,电商直播在日后才能出圈。

所以,电商直播从一开始就带着一点技术基因。但它也可能会让直播从业者产生一种设备可以解决大多数问题的认知:部分追求画质的主播,将重点只放在直播设备的升级上,以为把网络摄像头换成手机,或者把手机换成相机,甚至把相机换成摄影机就可以完成画质的升级。

但是直播设备只是影响画质的一个环节,还有灯光、美术、编码等因素;画质解决好了也不一定是场成功的直播,从网速到音质,从主播到选品,从运营团队到节奏把控等各个环节都很重要。

作为一个关注技术和幕后的平台,这系列文章主要从画质升级入手,和大家探讨交流直播间的画质提升问题。


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星拍档和胡可直播间的画质探索之路


作为国内专业明星孵化MCN 机构,星拍档(北京)广告有限公司(以下简称星拍档)旗下签约了包括胡可在内的多名艺人。基于胡可直播间的高画质和高人气,众多艺人、业内同行和品牌方纷纷选择牵手星拍档,星拍档也因其专业化的服务赢得了多方的认可,规模随之不断扩大。

 

那星拍档直播间的高画质和好口碑是怎么来的呢?


最早开始尝试直播的时候,星拍档的主要业务还是广告制作。彼时还在星拍档担任广告导演的吴天罡,有了新任务:负责艺人直播。接到任务后,吴天罡从一开始放弃了传统的网络摄像头和手机直播方案。“我们公司是拍广告出身,不管是公司还是拍过的艺人,我们对画质都有非常高的要求,网络摄像头和手机无法满足我们的标准,”吴天罡说道。在测试了众多相机之后,他选择了两台公司平时用来拍摄广告花絮的佳能 5D4,“平常拍广告都是租阿莱,一些特殊机位使用佳能,因为它们之间的色彩比较好匹配,调完色差别不大。我比较认可佳能的色彩科学,所以测试之后依旧选择了佳能。

 星拍档直播项目制片人吴天罡



 后来因为一次偶然的机会,吴天罡通过朋友认识了佳能工作人员。在佳能的推荐下,星拍档开始测试使用佳能摄影机 C70 直播。测试下来,发现佳能 C70 全方位地满足了星拍档对于艺人直播的高要求:它不仅支持长时间稳定工作,有为竖屏拍摄考虑的接口和菜单设计,有专属直播配件套装,还支持加载自定义 LUT,还有精准高效的人眼对焦+可连续触屏对焦。再配合佳能优秀的直出人像色彩和大光孔镜头,艺人在直播间里“肤白貌美”,直播团队也能轻松应对各种拍摄要求。于是,星拍档决定采购多套 C70 方案,将其定位为直播主力机型。


 佳能 EOS C70


而吴天罡和团队对于直播画质的影响因素和效果的认知也一直在升级,他们并没有因为较高的起步而止步。


“直播设备的影响肯定是很大的,关键是要有好的成像主机和镜头。这些是基础,还需要布置出好的灯光效果。然后直播间背景的材质、陈设、色彩这些细节都做好了,整个直播间才会有相得益彰的效果。”问到影响直播画质的因素的时候,吴天罡如是说。

 

但是上面提到的几点,所有人都可以通过投入资金、掌握专业知识或引入直播团队实现,这并不是同赛道上其他同行拉开差距的关键。

对此,吴天罡说:“我觉得关键还是在态度吧。当公司决定转型的时候,我们就全情投入。除了通过设备、灯光和推流设置提升直播间画质,我们也在研究怎么做到更好的直播效果。比如我们会研究艺人的拍摄需求和习惯,会研究他们的风格和人设,会研究直播观众的用户画像。综合分析后,再倒推选品和直播间风格的设计之类的。只有画质和直播效果这些都做好了,才能吸引观众,才能增加他们的好感,增加停留时长和黏性,进而促进转化。每一个过程都要非常细致,比如我们这次装修的时候,光是背景刷漆的颜色就试了 40 多种才确定;比如我们所有的网络和直播设备都是双备份,每个用电接口都是独立干净的电源,以防电流对麦克风、调音台等设备造成干扰。这些都是要在直播间设计的时候提前做规划。”

 

现如今,在星拍档直播基地,全新装修好的多个高标准、多样化直播间已经投入使用,可以满足胡可在内多位主播对于日常用品、服饰、家居、家电等不同直播类型的要求。星拍档直播团队也在研究通过引入机械臂、虚拟拍摄增加直播的视听语言的更多可能性。


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一枝独放不是春,百花齐放春满园


星拍档的成功,从侧面印证了画质提升对直播转化和用户黏性带来的改善,也印证了想要提升直播效果不能只是针对直播设备升级,更重要的要有对直播效果和直播细节的不懈追求。

但是当我们把视线从星拍档身上移开,关注直播行业更多从业者的时候,会发现“一枝独放不是春”。若干头部 MCN 直播间很优秀或者走的比较靠前,在行业里只是个案,因为根据某电商平台的数据,至今仍有 90%多的主播还在使用网络摄像头。

对此,吴天罡也非常赞同,他说“我们也关注到了这一数据,知道的时候还挺吃惊的。很可能他们在升级的路上也遇到了问题,或者想找人咨询不知道找谁。刚好我们一路摸索下来,想看看怎么能把我们走过的弯路和积累的经验告诉给大家,大家一起进步,一起为行业服务。只有行业整体水平进步了,大家才能有更好的发展。”


“百花齐放才是春”在这一点上,星拍档与前面提到的佳能的想法不谋而合。


当初,佳能在接触星拍档等直播机构的过程中,逐渐根据自身产品特点和市场需求推出了“佳直播”高清直播解决方案。佳能的这套方案不仅仅是把他们自家产品放进去、告诉用户什么直播场合选择什么佳能设备,而是从用户的角度出发,将爱图仕Aputure灯光、Blackmagic Design ATEM系列切换台、博雅BOYA麦克风、UGREEN绿联连接线缆等直播关联产品的优秀软硬件厂商都集合进来,尽可能地方便更多用户打造高质量直播间。

因为对更高直播画质的追求,佳能和星拍档走到了一起。现在他们又有了新的共同追求:利用各自的优势,联合电商平台和行业机构一起,共同推动行业标准线的提升。

未来,电商直播会走向何方无人知晓。但是电商直播这座罗马之城不是一天建成的,它也没想象中的那么脆弱。从长远来看,去年年底的“冷静之水”可以让带货直播这个行业往更理性、更规范的方向发展。电商直播没有退路可言,拥有良好的规范,维护良性的竞争,电商直播行业才会迎来崭新的明天。


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