婚车没拍全也赔钱,婚庆跟拍真没法干了?
婚礼跟拍确实是越来越难做了。。。。。
前面我们讨论过一个案例,新人不满意婚庆录像要求赔钱,原因就是拍的视频中“伴娘比新娘画面比例大”,当时就觉得这事儿够奇葩的了。
没想到眼下出了一个更奇葩的事儿,那就是婚车没拍全赔钱!
刚看了这个题目,吓出一身冷汗!
要知道郝老师一贯主张“分镜头拍婚礼”,少拍车队。
从这个案例来看,这得害的多少人倒霉啊!
这个视频传开之后,业内人士纷纷发表看法,大部分意思是这行当真没法做了。
尤其是视频最后新人方接过5000多的退款后眉花眼笑,看的大家就更咬牙了。
当然好人坏人不会写在脸上。。。。不能通过看脸判断事儿,那么这件事儿的真相如何呢?下面我们分析下。
一、这是一单婚庆跟拍
说的精确点儿,是婚庆公司接的一单跟拍,包括婚庆摄影、摄像两项服务,而且这个单子的价格还不错,共计1万元。
当然婚庆公司如何安排人手,以什么样的价格雇佣摄影师、摄像师就不知道了,当然也可以婚庆公司自己拍。
二、拍摄出问题了吗?
新人的说法是摄影没拍车队,也就是摄影有问题。
从节目中我们可以看到,摄影确实是有些问题。
先不讨论是否有完整车队的照片,从拍摄的照片全部都是带摄像车画面来看,这就有些不对路子。
注意,这里说的是全部车队照片都这样。。。。。
即使车队在路上,从窗户拍会有这样的问题,但车队出发前,车队接亲停车后。。。。。都有机会拍车啊。
而且婚庆公司方面对这个情况表示认可。
好!到现在能确定的事实就是,某婚庆公司接了一个活儿,其中摄影、摄像部分费用1万元。
但新人收活儿时对摄影部分表示不满,原因是没拍车队。婚庆公司对这个情况表示认可。而从实际情况看,照片拍的也确实有些问题。
三、新人很差劲吗?
如果从节目中看,直接感官确实差点儿意思。尤其是新娘说出最经典的那句“一辈子的事儿被。。。。。毁了”,就更招人恨了。
再加上新娘父亲时不时的微笑。。。。。(真心不知道这个编导咋想的,整个是给新娘拉仇恨)。
然后新娘要求退钱。。。。。
看起来是可恨,但要注意她只要求赔5000元,也就是摄影部分。
而摄影有问题是双方都认可的,并没有要求1万元全退。
更没有狮子大张口敲一笔。。。。。。
有明确问题要求退款,比那些“伴娘比例”之类的强多了。
话说你去买衣服,然后衣服后面破了个洞,是不是也得要求退款啊?
实话说这已经可以算很“道义”的客户了。
四、谁的错?
那么问题来了,这件事儿是谁的错?
其实这个节目有几个问题没有说明白。。。。。
首先就是合同到底怎么签的,是否对车队拍摄有明确要求?
从双方对话来看,这块儿很含糊。
婚庆公司的人居然问,是否有跟婚礼顾问提出。。。。。他们自己家的事儿居然不清楚?
而新人则强调定酒店就是为了拍车队。
双方在这件事儿上都够暧昧的。。。。。所以估计这事儿没有明确的书面合同,但有语言沟通,承诺。
但实际情况是合同很重要。。。。。看起来很伤感情,执行起来也麻烦,问题在于这个东东可以保障拍摄的正确执行。
例如这个跟拍摄影,双方应该有一个明确的表格,标明要求拍摄的内容、多少张(例如拍写真)。
如果在合同中明确了这件事儿,那么婚庆公司把这个单子直接转给摄影,哪是不是就没这个麻烦了?
而且摄影师就可以根据拍摄要求准备器材装备了。
例如上面说的车队。。。。。
如果一定要拍一个车队的全景,摄影师得考虑在哪儿拍?如果都不方便,那就来一台无人机。
客户含糊有情可原,因为他们不懂。
但作为婚庆公司是不是应该知道,做生意先得确定客户要求,然后再把要求交给专业人员处理?
而且这次很罕见,婚庆公司没有把摄影师拉来背锅。。。。。
如果按照标准情节,应该是婚庆公司告诉新人,摄影的事儿跟摄影师聊,跟他们没关系。。。。。。
这中操作可以说很不“婚庆公司”。
事反即妖,婚庆公司在摄影师方面表现的很不对头,所以这摄影师是哪儿的真心不好说。
五、都是利润惹的祸
一万元的单子,配个好点儿的摄影师又如何?再加个无人机又如何?利润足够。
但为了多赚。。。。。很明显这两个部分都没按正确的方式去做。
其实长时间以来,婚庆公司在婚庆摄影、摄像方面充当的角色一直就很尴尬。
跟客户多收费,然后尽量雇便宜的摄像师、摄影师来降低成本。
甚至。。。。不用专业摄影师来拍。
所以出这种问题真心正常,早点儿或者晚点儿而已。
而且婚庆公司在影像方面的职业度也真心堪忧。
不懂行,又只要钱。。。。。。其实关于婚庆拍摄方面的纠纷,大部分都是婚庆公司导致的。
六、关于客户不靠谱
每次出了婚庆类纠纷,这种说法就N多。
那么有没有差劲的客户?当然有!
其实做任何买卖都是开门做买卖,进门就是客,可以说啥人都有。
尤其是服务业,这种情况非常多。
你开餐馆,会有人在菜里放苍蝇,然后跟你急眼。
就是开个淘宝店,也有人买衣服,穿过瘾了再退!
你不能指望所有的客户都是天使。。。。。有些人大度,小事儿就过去了。有些人抠的细,你也得应对。
买卖就是这样的!
其实前面我已经说过很多次了,拍婚庆首先要把自己当成一个生意人,而不仅仅是个技术人员。
七、摄像师、新人、婚庆公司
其实婚庆拍摄就是这三方的事儿,看起来很简单,但做起来是剪不断、理还乱。。。。。
通常情况下,婚庆公司可以说最强势,因为他们做的是整合。能给新人提供婚礼方案,整体服务。
离开他们这婚结起来还真费事儿,费钱。
但他们不懂影视节目,一味的考虑钱。。。。。合同经常签的很离谱。
而摄像师则最弱势,为啥?供大于求就是原因!所以婚庆公司经常会压价、拖钱等,而且一旦活儿有问题,还得给婚庆公司背锅!
在双方这种畸形关系下,活儿出点儿问题真心不稀奇。
例如:客户说了要表现车队,但婚庆方面没有跟摄影师强调,也没有通过工作流程单下任务,那么摄影师就可能没拍这个方面。
新人并不知道这些,直接骂的就是摄影师了!
而摄影师等于是两头受气,自然要悲愤了。
但有一件事儿很奇怪,那就是麻烦是婚庆公司导致的,费用也是婚庆公司克扣的,但摄像师往往骂新人,骂婚庆的真心不多,不知道为啥?
八、摄像师该咋办?
在这种工作流程下,摄影师真心尴尬。。。。。只能是被动跟着婚庆转。即使有解决方案也未必有用。
例如这个案例,即使摄影师跟婚庆说,您能给我下个拍摄要求单子吗?婚庆说。。。。你按常规拍就行,摄影师还能说啥?
再多说,人家就说了,你到底会不会拍啊?
其实这也是婚庆跟拍行业技术水平一直没发展的一个主要原因。
那么咋办呢?
办法其实就一个,提高自己的技术实力。
1、实力提高了,你是一个品牌,新人点名要你拍,那就是婚庆求你了。
这个方面有案例,有的朋友婚庆约单可以往后排3个月。。。。。而且婚庆、新人一个价。这种情况你就有话语权了。
2、有实力,有了名气,可以成立自己的工作室,直接接活儿,就不用跟婚庆公司勾兑了。现在这样的婚礼工作室可以说N多已经不稀奇了。
其实对于这样的事件,理论上应该写一个骂新人的嗨文。。。。。这样写的,看的都高兴,大家都高兴。
但于事无补!
经过这件事儿实际大家都应该反思一下
1、婚庆公司
提高职业度,认真跟客户沟通、纸面明确客户要求,签好合同。认真跟摄影摄影人员沟通,下发纸面派单。
2、摄影师、摄像师
尽量跟靠谱的婚庆公司合作,靠谱的标准就是纸面派单。否则就要做好背锅、白干活、憋一肚子气的准备。
3、新人
但凡要求一定落在纸面上,这不是为了回头找麻烦,而是对婚庆公司执行度的一个支持。
另外大喜的事儿,摄影摄像有点儿问题能过就过,讨个喜庆。
就不为难摄影师、摄像师了。。。。婚庆公司没麻烦,凡事儿倒霉的都是干活儿的人。
最后大家想下,为啥这事儿能折腾到媒体上呢?得求小莉帮忙才能解决呢?
海达郝老师
2019.6.12
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