职位描述：

1、负责客户咨询服务，及时回复咨询及留言；
2、熟悉店内商品特性和规格，并具有一定的销售意识，能准确有效地为客户做推荐；
3、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，从而达成双方愉快交易
4、负责协助网络平台的更新优化及维护；
5、提供产品咨询、报价及处理订单服务；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、应变能力强，能对突发事件进行及时、妥善地处理；
8、随时整理商品陈列并及时上报库存情况，保证店面环境舒适、整洁

职位要求：

1、大专以上学历；
2、熟练使用相关办公软件，熟悉客服工作流程；
3、工作热情积极、细致耐心，善于学习，具有良好的沟通能力、协调能力；对摄影摄像行业有相关资历者优先。
4、有电商客服经验（淘宝、天猫、京东等）；要具备推销员和导购员的优良素质；

福利待遇：
1、工作时间：9:00-18:00，轮班双休，满一年享带薪年假
2、具有完备的晋升机制，半年审核调薪调岗一次，
3、提供完备的培训机制，帮助员工提高工作水平的同时促进员工个人能力发展，欢迎应届生投递简历；
4、不存在任何扣押工资现象。
薪资：基础工资+绩效奖金+全勤奖+五险一金。具体面议。
5、熟练使用office等办公软件；