小型日报 |《热线电话》

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播出平台：荷兰NPO-2
播出时段：黄金时段19:25节目时长：25min
播出格式：系列节目
国内制作估价：60万/集



节目简介

以消费维权为主题的访谈系列节目。

由荷兰著名主持人Elles de BruinZ主持。节目主要关注普通人在日常生活消费过程中遇到的不合规现象。旨在为消费者消除困惑疑虑，客观维护消费者权益并揭发消费行业不正当经营行为。

每期节目将会有一个特定的主题，分为热点话题探讨+消费者权益维护调查两部分。热点话题探讨中将会根据节目主题对观众提出的关于医疗保健、家庭护理、养老津贴等社会话题进行典型案例走访调查，邀请三位相关领域专业人士参与讨论该社会问题的现状及解决方法，并邀请案例的主人公来到现场表达自己的看法。



而在消费者维权调查部分，节目现场设置了热线接听员，随时接听记录观众的投诉电话，向主持人汇报投诉情况。节目将会针对投诉情况，由外派监察员前往投诉者家庭及相关消费领域进行深入调查并协助投诉者争取应有的权益。

节目中还会邀请消费监督员等相关人士，就某个消费维权问题进行该行业市场及维权现状的说明。专业人士的观点对于观众有很大的参考价值，同时也增加了节目的可信度与专业度。