通知|售后申请恢复正常运营

“强氧Cgangs”和“强氧科技”两个公众号的迁移工作已完成，售后申请也已恢复正常运营，如有需要可及时申请，感谢大家的支持与理解！也欢迎大家扫描下方二维码关注我们迁移后的公众号，以便及时获取更多资讯！

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强氧Cgangs

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强氧科技

售后流程

售后申请流程：

1、关注微信公众号“强氧科技"

2、点击售后服务，选择售后申请进行填写

3、选择“服务类型”，根据所需状态进行选择

4、“订单编号”为京东或者淘宝购买时的订单编号，如果没有可不填

5、“商品序列号”为机身底部或者侧面白色标签上的6-7位的数字组成

6、“商品名称”不需填写，如果您输入的商品序列号正确则会自动检测设备名称进行显示

7、“收货人、地址、详细地址、手机号”需填写，寄件人地址以及联系方式便于售后工程师可及时与终端客户进行问题反馈，以及设备回寄

8、“问题描述”请详细阐明设备故障现象，便于工程师快速、准确的检测设备故障，给出检测结果

注意事项：

1、请务必提交售后申请，审核通过后，我们会以短信的形式通知您邮寄地址以及联系方式。

2、请将产品和本保修卡一并寄回，对于未提交申请的返修件我们不予接收。

3、如您在提交过程中遇到任何问题，请致电400-036-1616联系售后工程师为您解答。