TapTap视频投放业务解码,项目周期缩短50%是怎么做到的

2022-10-20 17:01

​游戏和短视频产业,是一对欢喜冤家。他们是抢夺用户休闲时间的竞争对手,同时又因为互补性紧紧拥抱。


视频天然适合表达游戏内容,借助视频,游戏的视听冲击力、生动场景、角色和故事张力得以在几十秒内击中人们的神经系统,达到“种草”效果;而短视频产业也渴望游戏这个内容生产端的供血,游戏动漫内容已经成为第四大短视频内容类型。


新游戏推荐、评测、版本更新、游戏教学、通关攻略、片段剪辑.....短视频投放对于游戏的发行和推广日益重要,国内首屈一指的手游平台和社区TapTap对此有着深刻领悟。



用视频帮玩家“发现好游戏”


TapTap上线6年,已发行约3万款游戏,从 3A大作到个人开发者创作的独立游戏,种类繁多。暴雪的《炉石传说》、腾讯的《英雄联盟手游》、米哈游的《原神》都与其深度合作。


“去问一问资深游戏玩家,或者游戏自研厂商,他们几乎会一致认为,TapTap是国内最重要的游戏发行渠道和内容社区之一。”雪球一篇帖子如此写道。


2022年1至6月,TapTap中国版APP月活用户达到4173万,同比增长45.5%;TapTap国际版用户月活为900万;上半年游戏下载次数为4.02亿次,同比增长62.2%。



TapTap的高成长性源于其“不分成,依靠广告盈利”的商业模式,而其大量的视频投放,也成为帮助更多玩家“发现好游戏”的手段之一。


TapTap市场部以平台日活为首要业务目标,他们一项主要工作就是从抖音、小红书等平台,挑选视频自媒体进行渠道合作,以获取稳定流量。发行部则主要看重单个游戏的下载和用户数,也需要通过移动应用商店、网盟这样的大渠道方进行互联网效果广告的投放。


无论是抖音、小红书上的自媒体,还是移动应用商店,都由这些媒体渠道进行视频投放内容的制作;游戏厂商提供相应的游戏画面素材,通常还需要进行成片审核和确认;TapTap作为甲方主要在其中起到项目管理监督、沟通协调的作用。



在过去的三方协同中,TapTap的工作人员不得不承担许多物料和信息的“二传手”工作。TapTap市场部和发行部一个月通常有十多款游戏的宣传推广任务,根据推广力度和预算,一个游戏项目就可能需要对接10多个合作渠道,部门内每月视频量超过100个,而一个视频通常需要修改3-4个版本。这让其工作人员倍感吃力。


过去,他们的痛感主要来自以下环节:


  • 文件传输费时费力


媒体渠道(如抖音的游戏类博主)根据创作需要,向TapTap索要游戏宣传素材,TapTap则将这些需求转达给游戏厂商。在过去,游戏厂商会将素材通过网盘、邮件,甚至是微信和飞书,传输给TapTap的工作人员,TapTap下载并确认后,再通过这些工具发送给媒体渠道。他们每完成一版新的视频,都需要发送给TapTap这个“中间商”,TapTap工作人员下载后,再传输给游戏厂商审核确认。仅仅是三方之间来来回回的视频上传下载,就是一个大工程。


  • 意见沟通和传达困难


修改意见的沟通和收集向来极为琐碎。更难的是,每一版本的意见,TapTap市场部的工作人员还需要与游戏厂商沟通确认,汇总意见之后,再向媒体渠道转述。虽然视频内容通常只有一两分钟,但几乎每一轮意见沟通,都需要1-2个小时。且在转述的过程中,难免产生误解,导致返工。



  • 多版本文件容易错乱


在TapTap的渠道合作经历中,平均每个视频需要修改3-4个版本,相较很多专业视频生产,这并不算多。但由于一个游戏项目通常需要对接多个媒体渠道,视频数量成倍上升,文件有序管理的难度可想而知,错乱的状况时有发生。


  • 项目进度跟踪不便


作为项目管理者,TapTap工作人员一方面需要通知游戏厂商人员审阅视频,以获取意见反馈;另一方面还需要督促媒体渠道进行修改。但因为无法实时了解协作各方的工作进度,工作衔接中的茫然等待成为常态,时间消耗难以控制。


不难看出,视频创作过程中的跨组织协作效率问题,已成为潜伏在TapTap城堡中的一道阴影。但TapTap并没有意识到存在更好的解决方案,因为“大家一直以来都是这么做的呀”。直到,一个合作渠道向TapTap推荐了分秒帧,他们才体会到云时代音视频生产协作平台带来的惊喜。


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借助分秒帧团队版,协同创作效率提升5倍以上

只经过了一周的试用,TapTap市场部和发行部就各自采购了分秒帧团队版,从此干掉繁琐流程和无效沟通,实现了一站式高效协同创作,视频投放业务的整体效率提升5倍以上。

  • 不需要来回传输文件


TapTap与游戏厂商沟通好视频投放所需的素材后,只需要在分秒帧创建项目,并将游戏厂商和媒体渠道的对接人邀请进来,余下工作几乎都是“自动”完成:游戏厂商上传素材到项目进行共享,媒体方自助下载使用;制作出新版本后,上传分秒帧,待游戏厂商审阅即可;最终版成片确认后,媒体方自行发布。整个过程都不再需要TapTap工作人员来回传输文件,整个工作流程中文件传输时间节省80%。


  • 直接在画面上批注意见,“传话”免了


媒体渠道制作的视频上传到项目后,无需下载,游戏厂商的对接人可随时随地在线浏览,并且可以进行圈点画批注,还可上传图片参考,修改意见精确到帧,大大减少沟通误解。这些意见实时同步给项目组内的媒体渠道方人员,以便其迅速响应修改。将审核权交给游戏厂商,TapTap市场部的工作人员再也不用劳心劳力,两头的意见沟通都免了,沟通成本节省90%。



  • 项目资产统一有序管理,省心多了


此前,无论是游戏厂商提供的素材,还是媒体渠道制作的一版又一版的成片,都需要TapTap工作人员下载到本地保存和整理。有了分秒帧,各种格式的项目资产都统一存放云端,根据权限设置,随需随用。经过修改的多个版本视频,只需要拖动叠放,就能自动形成多版本,清晰有序展示,再也不会乱。


  • 进度随时把控,安心


项目内成员可对文件进行审阅状态设置,从待审、审阅中、意见汇总完毕,直至最终版审核通过,项目进度的变化以及针对文件的操作,都能即时获取消息通知,避免焦躁不安的等待和反复询问。作为项目负责人的TapTap工作人员,真正实现了自我解放,“只要项目进展不出问题,不会过多参与。”



结语


为企业大规模的音视频内容创作而生的分秒帧团队版,正在帮助TapTap实现跨组织视频协作的效率飞跃。借助分秒帧,TapTap实现流程的规范化、自动化,让工作人员从繁琐流程和大量重复性工作中解放出来,有更多精力关注整体业务数据和目标,并且有能力去进行更多的业务拓展和业绩提升。


这样的经验,同样可以复制到其他游戏行业公司,尤其是拥有批量视频投放业务的企业。我们期待,将这样的高效影音创作方式带给更多伙伴,让视频和游戏紧密结合,快乐加倍!



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