雀友：是时候重新定义麻将了
产品的故事需要交给消费者来讲，重新定义麻将的事情也需要交给消费者来做。这个目标的实现需要有产品洞察与广告创意的配合引导。产品洞察背后是对消费者数十年如一日的真诚，广告创意背后是对生活的真实捕捉。
当二者被准确整合，就可以得到我们今天看到的内容：是时候重新定义麻将了。
麻将，承载着“国粹”精神，是一种可以在混乱中建立秩序的益智游戏，寄托着每一代中国人的回忆与温情。当生活缺少调剂时，“三缺一”已经成为心照不宣的邀请暗号。
疫情之下，温情空间被持续压缩，我们逐渐被困在眼前的房间里，不得不给社交与爱好做减法。此时才惊觉，原来很久没有关注过父母的细微变化，很久没有接受来自他们的小心翼翼的邀请。
于是，雀友关于重新定义麻将的想法应运而生。
雀友创立于1995年，见证了多代人的牌桌文化，也最了解用户的“麻将需求”。面对青年人和老年人生活脱节，见面时想要沟通又无话可聊的窘境，麻将桌是一个切入口，它作为沟通的桥梁，将两代人连接。一家人可以自然地围坐在一起，找回因时间与距离分隔而模糊的回忆。
麻将是为了满足人类的需求而存在的，从早期为了在出征时作为稳定军心的娱乐工具，到成为特定阶层的社交手段，再到普及大众，甚至成为世界智力运动项目，人类对麻将的需求始终有着微妙的变化。
雀友敏锐地捕捉到了此时的最高需求——感性需求。
基于这样的洞察，雀友推出一则颠覆以往风格的广告——《缺一不可》
每个在外打拼的年轻人都有一个无法平衡事业与家庭的困扰，每个父母也都在牵挂子女和“天高任鸟飞”的矛盾心态中无法抉择。当因为外界因素不能出门而长时间同处一室时，这样的彼此有口难言很容易发酵成言不由衷。
有些话说出来矫情，那就不说了，一起打一圈麻将，让所有说不出的话都变成麻将桌上的欢笑吧。
这是片中主人公的选择，也是雀友想向陪伴多年的老朋友传达的问候。
月销售额从50万到1500万（全网线上旗舰店可搜爆款），实打实的数据说明， 这次的品牌故事让雀友成功地走上赛道头部。
我们能从雀友的成功找到哪些进阶密码？
1、身处产品同质化的时代，虽然提炼卖点很重要，但真正把产品做好才能拥有核心竞争力。雀友在自动麻将桌领域深耕二十六年，已经成为行业领导品牌，得到市场的充分认可。
2、收集有用的声音。从专注线下销售到顺应电商与新媒体的发展浪潮进军电商，再到《缺一不可》的出现，雀友精准接收到了各方的声音，并且作出有效回应。
3、了解用户思维。打感情牌不难，难的是把这副牌打好。雀友的产品洞察做得十分出色，产品的主要购买群体都可以在此次广告的主角身上看到自己的影子，并感受到陪伴与温暖的信息，当一个产品被用户自发地赋予了故事，那它必然会成为不可复制的独特存在。因此要学会用广告来讲故事。
雀友并没有把“重新定义麻将”当作口号，但看完这支片子，没有人再会觉得麻将仅可用来消遣。也许会产生思考，然后拨出那个邀请父母共搓一局的电话，这就是《缺一不可》的使命。
总而言之，雀友与CW疯智合作推出的品牌故事《缺一不可》成功建立了品牌与用户之间的温度连接，这一次的破局之举大获成功。
好的故事经得起时间的考验，我们会继续期待新的雀友故事。